移动不要这样欺负客户

li1234

俗话说的好,才大气粗啊!中国移动现在壮大了,已经不会把客户的利益放在首位了,什么客户是上帝啊.咱们别说现在的信号不好,当你的朋友找你时,如果你是移动客户移动那边会传来对不起你拨打的客户是空号,天那.这如果是你的客户打的那你的问题就大了,也许因为这一个电话你会失去公司的业务,失去百万或千万啊......最可气的是你打10086人家移动客服会说,先生是你的手机有问题吧你说不是,那是那个区域信号不好吧,你说你就站在信号塔下,客服会说:这不可能,怎么会出现这种问题呢!看看....这就是牛逼的中国移动.并且我都反映了N多次,都没有人帮你解决.而只是不断的为自己辩护我是"最好的"看那哎公司大了,不知道当初怎么做大的了,忘本了.没有客户你移动喝西北风啊,忘本啊!最可恨的是人家移动看你不顺眼还可以让你的手机休息几天帮你的号码停机几天,没办法你的求人家10086啊,帮你查啊,一边一边的打人家终于施舍了一句话说:我们会在48小时内回你电话.好家伙,到了50多小时还的打电话给人家.最后折腾了几个小时才帮你解决好.想请问移动,为什么你们承诺的客户48小时帮客户解决问题,为什么过了48小时不光问题没有解决,连一个电话都没有给客户呢,哪怕你们没有48小时帮客户解决,也应该打个电话吧.更可气的是从你记得清清楚楚的打电话给他们的时间,他们硬生生的帮你可以随意改动你打给他们的时间,当你质问48小时为什么没有给你电话时,最后答不上来,人家居然说你还没有够48小时.简直是气死你.你有理说不清啊,人家是老大啊,你可以不用人家移动啊.
     敢问,你们移动的服务意识怎么那么差啊,难道公司大了就牛了吗?难道你们就没有时间观念吗?大了就可以不讲信用吗?把客户当猴耍吗.两天的损失你们不光不给说法,就来个送你10块钱话费.希望你考虑一下,最后你不同意,人家移动在给领导汇报一下,大大方方的说50大元,只能这样.不接受什么都没有!还没有等你回过神电话就挂了.
这就是现在的移动的服务啊,还什么奥运会赞助商,不知道你们是怎么混上去的,丢中国人脸.呼吁大家选择通讯商时好好考察一下,牛逼的移动通讯啊