说话的学问

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作学问不是我的专长,伏案写作更不是我的擅长,既没有特别的爱好,更没有特别的技能。平凡的喜怒哀乐，就是我的所有，所以我踏实的很，也充实的很。打一出生到我十九岁，上了十二年的学，在当兵的二十年里又累计上了六年的学，可谓是把学上的“金光灿烂”。遗憾的是老师教给我的东西，我会的不多，忘记的不少，有印象的也就剩下隐隐约约的三个字：第一个字想不起来是什么了，因为好多年以前老师说“你学走了，不会用，还不如留下来让我教给别人”所以老师又要走了；第二个字我是下了功夫学了的，可是还没学会，只知道那是一个方方正正的中国字，别的就一无所知了；第三个字，说出来真是汗颜的很，由于出生在上一世纪“三年自然灾害”的时候，自个儿天天肚子闹饥荒，没办法，早就把它当做馍馍吃下去了。庆幸的是我还能写出来自己的姓名和区别男女。
感谢我的父母和大家的父母一样的伟大，给了我一个健康而完整的躯干，小嘴没有“三瓣”，喉舌还能发出声来。仰仗父母、亲朋好友、同学、战友和同事，多多少少的还学会了在生计中不能不说的话。好听的话我不知道是什么意思，不好听的话我不清楚是什么味道，好在项上的“总部”不算太钝，于是依样学舌得来的，还能一一记着。有趣的是大多的情况用学来的话套上自己并没感觉到有什么不对，于是乎，大半个人生就这样稀里糊涂地走了过来。所以，生活踏实而清贫，充实而苦涩，虽功不成，名不就，无力济人更无力济世，但理想和信念还是蛮大的。
说话这事，谁不能说，谁又不会说，我既没研究更没探讨这个问题。只是简单而复杂的经历，给了我无数的教训，从中参悟了一点肤浅的心得，想与我的新朋友交流一下，如有不妥，还敬请给予指正。 前　　　言
         
　　闭嘴张嘴无非是不出声和出声，不出声和出声的区别在于说没说话。若是不出声不说话闭着嘴，自然没有人能知道你在想什么、想要说什么或是想要做什么，一般没有说话障碍的人一辈子怕是闭嘴的机会并不多；若是张嘴出声说话，接受对象则让你闭嘴，或者是闻而不见，或是极力反驳，那就得考虑一下自己说的话了。因此讲究说话的技巧和艺术就显得尤为重要了。
    说话是人们运用语言进行交流的一种主要方式,它是用声音直接来表达和诉说人们的思想、感情、心里活动等，说的明白一点，说话就是人与人之间的语音交流，它是利用人的听觉系统而区别于利用视觉系统的手语和肢体语言，它的特点是直接、生动，富有表现力和感染力。要想让说话获得效果，就得让说话的三要素即语言、表达主体和接受对象同时具备，否则就不会达到目的。人生来就具备说话这个功能，不管是尚未识字的小孩子，还是肚子里装有不少墨水的学者，即便是聋哑人也尽其所能的想用喉舌在接受对象面前表达自己。至于利用手语和肢体语言，那是不得己而选择的第二种交流方式，而且使用的人群还在少数。
人一生下来,父母就想着法儿让学说话,上学后跟着老师学说话,踏入社会后跟着别人学说话。听别人说话和说话给别人听，这是人一辈子做的最多的一件事，有的人就是睡觉的时候还在说着梦话，可是说话这么平常的事，有的人一辈子也没学会，有的人虽然会说，但说的不是人们爱听的话，有的人则根本就不会说话。
说话看起来简单做起来并不简单，它的内涵是极为丰富的，它和一个人的语言基础、表达能力、知识水平、社会阅历、观察判断能力等都是密不可分的。所以说说话是一门艺术，是一门学问，是一个人生存必备的基本技能，一点都不过份。有的人可能说，说话就是张口道来的事没必要大惊小怪的，也没必要抠那个字眼，更没必要把他拿出来说事，其实不然，现在好多人正因为不注意说话的方式、对象、时机、语气，才使得好多该办的事没办成，该进步的时候没有进步，有的事做成功的时间往往比别人晚很多，甚至有的人和感情甚笃的好朋友反目成仇。说话能有这么多的说道吗？是的，这不是危言耸听，这是真实存在的。试想一个人要表达自己想法的时候，不能用准确的语言讲出来，那他一定在社会上交际的朋友不多，要是一个人经常用刺激的语言把要好的朋友都气得扭头走开，那他还有立足的空间吗？记得有一句古训“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是说的这个理吧。所以学会说话并不是一件小事。
说话要说的明明白白，透透彻彻，既要体现水平，还要具有一定的说服力，那就得注重平时的语言积淀，还要不断提高观察力和判断力，所谓在什么场合说什么话，在什么时机说什么话，见什么人说什么话，那不是一两天的功夫，仅鹦鹉学舌和看上几本书是远远不够的，仅能张口和仅能出口成章那也是不够的，说话要达到让人听到很亢奋很受用这一境地，不管什么人从出生到老去始终都要学的，要不然跟不上时代的步伐，说出来的话会很落伍的。领导者或是想成为一名领导者，一定要把自己的说话水平提高到相当的程度，若是说话没有说服力和感染力，那一定是做不来领导的，即便是做了领导，也是一个不合格的领导者。
说话的语气、腔调、用词、表情、动作和接受对象的水平等都和交流效果有着直接的关系。说话时不能刻意的去伪装和套用某一模式，但也不能信口雌黄。所谓话到嘴边留三分，就是指说话的时候一定要有遮掩，做到该说的说，不该说的不说，不能说过头的话，“祸从口出”的古训要时常记在心上。说话时的语气既不能盛气凌人，更不能阿谀奉承，要温文而雅，吐字清晰，速度适当，表现得很有绅士风度；所谓腔调就是说话时要音准腔正，声调柔和而富有感情，既不能破着嗓子喊，更不能象蚊子哼，字正腔圆才有磁性，接受对象才乐意听；用词是否正确能衡量一个人的文化素养，如果用词不妥当，不仅表达不了自己的真实意思，还会影响交流的质量，同时还要注意交流对象的文化层次，要尽可能的用通俗的词汇表达和评价事件，用华丽的语言谈话不是一个明智的选择；表情和动作是让说的话更为生动的一个表达，更能渲染气氛和引起接受对象的注意，那么声形并茂的说话，既能排解说话者的窘态，又能使得说话的环境更为活跃。
总之，话一出口，就要展现你的个人能力、水平、素养，充分的展示你的个人内涵，话要说的到位、得体、妥当、明了、站得住脚、担得起责任，不能让别人听起来别扭,更不能引起别人的反感而让你闭嘴,因而要不停的学习、学习、再学习。
第一部分     说话的技巧

    要让说话不失"分寸"，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点：
　　第一，说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的“角色地位”。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。
    第二，说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象和表达方式。
第三，说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人恨难消。”在人际交往中，如果把握好这个“分寸”，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。
希腊有一句民谚说：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的济世名言。这些都给了我们这样的建议：在个别交往中，尽可能少说而多听。在我们身边，经常会有这样的人，他们喜欢多说话，总是喜欢显示自己怎么样怎么样，好像他博古通今似的。这样的人，以为别人会很服他们，其实，只要有点社会阅历的人，都会不以为然。更聪明的人，或者说更智慧的人，往往会根据自己的经验，知道自己要是多说，必然会说得多错得也就多，所以不到需要时，总是少说或者不说。当然，到了说比不说更有效时，我们一定要说。
当然，上了年纪的人都知道，大多数事情，说了比不说更有效的并不多。如果只是泛泛之交，那么随便聊聊也没有什么不可以的。可是，你要是把对方当作一个坦诚的朋友来对待，并要进行深交的话，那就不要什么都谈，否则会给你带来很多人际关系上的麻烦。任何人说话说多了后，就难免会有水分，就会在自觉或不自觉中掩饰自己或因为需要而“骗人”，而骗人的东西，往往是不能自圆其说的。因此，说得多漏洞就多错得也多，一般少说或者不说最为妙，非真的到了非说不可的时候。

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